Start festen tidligt. Se vores mest populære produkter. KØB.

SoundSport trådløse hovedtelefoner

Sælges fra 2022 - 2022

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Batteriet kan ikke oplades

Hvis dit produkt er tilsluttet til opladning, men batteriniveauet ikke øges, eller hvis dit produkt ikke angiver, at batteriet oplades:

Nulstil dit produkt.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Prøv et andet USB-kabel.

Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at afgøre, om der er et problem med det første kabel.

Prøv en anden oplader.

Opladningstiden kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med højere karry oplader generelt produkter hurtigere end dem med lavere klassificering. Ladere angiver typisk en mærkestrøm på labe lin ampere (A) eller milliampere (mA). En mærkestrøm på 1 A/1000 m Aeller højere anbefales.

Kontroller, at USB-opladeren opfylder dit produkts strømkrav.

På USB-opladeren vil der være tekst, der angiver opladerens klassifikation for ampere (A) eller milliampere (mA). Denne bedømmelse varierer fra oplader til oplader – herunder dem, der følger med forskellige modeller af Bose-produkter. Jo tættere opladerens forstærkerklassifikation er på produktets maksimale forstærkerklassifikation, jo hurtigere genoplades produktet. Hvis opladerens forstærkerklassifikation er for lav, kan produktet oplades langsomt eller slet ikke. Se de specifikationer, der er angivet på produktet, eller i brugervejledningen på for at få flere oplysninger.

Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der overholder de lokale love og regler (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Dit produkt skal muligvis serviceres.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!