NYE PRODUKTER ER LANDET! TJEK DEM UD.
Butikker Indkøbsvogn

Bose QuietComfort® Earbuds II

Sælges fra 2022 - 2024

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Batteriet kan ikke oplades

Hvis dit produkt er tilsluttet til opladning, men batteriniveauet ikke øges, eller hvis dit produkt ikke angiver, at batteriet oplades:

Sørg for, at stabilitetsbåndet er justeret korrekt, så øreproppen passer korrekt i etuiet.

Hvis stabilitetsbåndet ikke er justeret korrekt, kan det forhindre ørepropperne i at oprette en solid forbindelse til opladertappene i etuiet.

Sørg for at justere prikkerne på ørepuderne og stabilitetbåndene.



Se, Udskiftning af stabilitetsbånd for komplette instruktioner.

Sørg for, at etuiet er opladet

Etuiet skal oplades for at oplade ørepropperne. Se opladning af dine hovedtelefoner.

Sørg for, at begge ørepuder sidder godt fast i etuiet.

  1. Når etuiet er opladet, og stabilitetsbåndet er justeret korrekt, skal du placere den højre hovedtelefon i etuiet:
    • Øreproppen skal klikke på plads, og lysdioden lyser

    • Hvis LED-indikatoren ikke lyser, skal du trykke øreproppen nedad, indtil LED-indikatoren lyser
  2. Vent på, at lysdioden slukker, og ophæver trin  1with i venstre øreprop.
    BEMÆRK: In-ear hovedtelefonerne oplades, hvis etuiet er åbent eller lukket.
  3. Lad ørepropperne oplades helt i 2 timer. Se opladning af hovedtelefonerne for at få yderligere hjælp.

Sørg for at lukke etuiet under opladning

Hvis du placerer begge ørepuder i opladeretuiet og holder låget åbent, forbliver ørepuderne tændt. Luk altid kabinettet for at reservere batteriet

Nulstil dit produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Prøv en anden oplader.

Opladningstiden kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med højere karry oplader generelt produkter hurtigere end dem med lavere klassificering. Ladere angiver typisk en mærkestrøm på labe lin ampere (A) eller milliampere (mA). En mærkestrøm på 1 A/1000 m Aeller højere anbefales.

Kontroller, at USB-opladeren opfylder produktets krav til strøm.

På USB-opladeren vil der være tekst, der angiver laderens amperetal (A) eller milliampere (mA). Denne vurdering varierer mellem opladere – herunder dem, der leveres med forskellige modeller af Bose-produkter. Jo tættere opladerens ampereværdi er på produktets maksimale ampereværdi, jo hurtigere vil produktet genoplade. Hvis opladerens ampereværdi er for lav, kan produktet genoplade langsomt eller slet ikke. Se specifikationerne, der er angivet på produktet, eller i brugervejledningen for at få yderligere oplysninger.

Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der opfylder lokale lovkrav (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).

Hvis dit produkt har været i ekstrem Varme eller kolde temperaturer, skal du vente, indtil det når stuetemperatur.

Hvis batteriets temperatur eis ligger uden for driftstemperaturområdet , skal du vente på produktionstemperaturen , og derefter prøve igen.

Dit produkt skal muligvis have service.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!