Back to article
3345
Batteriet kan ikke oplades
Hvis dit produkt er tilsluttet til opladning, men batteriniveauet ikke øges, eller hvis dit produkt ikke angiver, at batteriet oplades:
Fjern Sleepknopperne fra opladeretuiet i et par sekunder, og prøv derefter igen.
Tag begge Sleepknopper ud af opladeretuiet, vent ca. 10 sekunder, og sæt dem tilbage i etuiet. Sørg for, at de magnetisk klikker på opladningstilslutningerne, og kontroller derefter, om opladeindikatorerne reagerer som forventet. Du kan finde flere oplysninger i om LED-indikatorstatuslys og -oplysninger.
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Prøv et andet USB-kabel.
Prøv at tilslutte dit produkt med et andet USB-kabel for at afgøre, om der er et problem med det første kabel.
Prøv en anden oplader.
Opladningstiden kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med højere karry oplader generelt produkter hurtigere end dem med lavere klassificering. Ladere angiver typisk en mærkestrøm på labe lin ampere (A) eller milliampere (mA). En mærkestrøm på 1 A/1000 m Aeller højere anbefales.
Hvad oplader ikke?
Sleepbuds
Opladningsetui
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!