Back to article
3328
Ingen lyd fra produktet
Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:
Hvis der er mere end ét Bose-system på netværket, skal du sørge for, at det korrekte system er valgt i SoundTouch-appen.
Hvis du har mere end ét Bose-system, skal du bruge proceslinjen nederst i appen, stryge til venstre eller højre for at vælge et system.
Se, om Wi-Fi-indikatoren lyser hvidt.
Når Wi-Fi-indikatoren på bagsiden af adapteren er tilsluttet trådløst til dit netværk, bør den lyse konstant hvidt. Hvis Wi-Fi-indikatoren ikke lyser konstant hvidt, skal du se om LED-indikatorernes statusindikatorer og oplysninger. (Bemærk! Når du bruger en kablet forbindelse, forbliver Wi-Fi-indikatoren slukket.)
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Du kan finde flere oplysninger under kontrollere software- eller firmwareversionen og opdatere softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Hvis du bruger SoundTouch-appen til Mac eller pc, skal du lukke den og åbne den igen.
Genstart af programmet kan løse problemer med forbindelse og ydeevne. Dette genstarter også SoundTouch Music Server, som bruges til musikbiblioteker, der er gemt på en computer eller et NAS-drev.
Gendan systemets fabriksindstillinger, og genstart opsætningen.
Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!