Ingen lyd fra produktet

En forbindelse kan have revet sig løs eller er muligvis forkert. Kontroller, at tilslutningskablerne sidder korrekt, og at de er placeret korrekt i begge ender. Se Opsætning af dit produkt for at få oplysninger om systemforbindelser.

Mange TV'er har en menuindstilling, der gør det muligt at sende lyd til andre højttalere end TV-højttalerne. I TV-menuen skal du navigere til lydindstillinger og finde en indstilling for TV-højttaler eller lydudgang (eller noget lignende). Tv-højttalerne skal muligvis slukkes, og outputtet skal muligvis indstilles til faste eller eksterne højttalere. (Tip: Hvis der ikke er en fast udgang, kan det være nødvendigt at skrue op for TV-lydstyrken for at høre den gennem dine Bose-højttalere – selv jeg f t Vhøjttalerne er slukket ).

I indstillingsmenuen for den tilsluttede enhed (dvs. Kabelboks eller Blu-ray-afspiller). Se efter lydindstillinger. Mange enheder, der sender lyd via HDMI, kan have en indstilling for ARC eller CEC. Prøv at aktivere disse. Hvis enheden opretter forbindelse til TV'et og derefter til dit Bose-system, skal du se efter disse indstillinger i både enhedens og TV-menuerne. (Bemærk! Afhængigt af mærket kan CEC kaldes et andet navn i enhedsmenuen. Du kan finde flere oplysninger under navne, der bruges af forskellige mærker til CEC.)

I SoundTouch-appen  giver HDMI IN Direct Audio dig mulighed for at vælge lyd fra en HDMI-enhed, der er sluttet til SoundBar. Hvis den er indstillet, eller hvis den er indstillet forkert, kan fjernbetjeningen vælge lyd, der ikke passer til T Vvideo. Du kan finde flere oplysninger under aktivere eller deaktivere HDMI IN Direct Audio.

Sørg for, at systemets lydstyrke ikke er skruet ned. Brug lydstyrkekontrollen til gradvist at øge lydstyrken.

Indstil enhedens volumen eto 90–100 % for at sende et stærkt signal til dit produkt. Brug derefter produktet til at justere lydstyrken.

Hvis du har mere end ét Bose-system, skal du bruge  proceslinjen nederst i appen, stryge til venstre eller højre for at vælge et system.

Elektronik skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget som at genstarte en computer. Sluk for enheden, tænd den igen, og prøv igen.

1. Sluk Bose-systemet, kildeenheden og TV'et.
2. Frakobl Bose-systemet, kildeenheden og TV'et.
3. Frakobl to HDMI-kabler i begge ender, og genindsæt dem for at sikre sikre forbindelser.
4. Tilslut kildeenheden, TV'et og Bose-systemet igen for at tænde for strømmen.
5. Tænd for TV'et og kildeenheden.
6. Når TV'et og kildeenheden er færdig med at tænde, skal du tænde for Bose-systemet.

Trinnene kan løse problemer på grund af en række forskellige årsager. Tv'et og kildeenheden kan gemme misoplysninger, der modtages via HDMI-kablet. Denne nulstillingsprocedure rydder deres hukommelse for disse data.

Du kan finde flere oplysninger under kontrollere software- eller firmwareversionen og opdatere softwaren eller firmwaren til dit produkt.

Genstart af programmet kan løse problemer med forbindelse og ydeevne. Dette genstarter også SoundTouch Music Server, som bruges til musikbiblioteker, der er gemt på en computer eller et NAS-drev.

Hvis prikken afbryder forbindelsen til dit produkt, er det en dyour product bot hse efter tidligere tilsluttede enheder at genoprette forbindelsen. Denne scanning resulterer i, at de to produkter ikke finder hinanden.  For at undgå dette skal du fjerne alle enheder undtagen dit Bose-produkt fra hukommelsen på den parrede enhed i Dot: I Amazon Alexa-appen skal du gå til Indstillinger og gt; Alexa-enhed og gt; Bluetooth, nvælg og glem andre enheder. Hvis prikken afbrydes, vil den kun forsøge at genoprette dit Bose-produkt.

Der kan være et problem med stikkene eller ledningsføringen i kablet, selv hvis der ikke er synlige skader. Foretag den samme tilslutning med et andet højhastigheds-HDMI-kabel for at løse problemet og for at finde ud af, om der er et problem med det originale kabel.

Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten