Ingen lyd fra produktet

For at producere lyd og opladning skal iPod'en eller iPhone'en sidde sikkert fast i docken. Fjern den, og sæt den i docken igen for at sikre en sikker forbindelse. Nogle modeller vil afgive en bekræftelsestone, der angiver, at den er docket korrekt.

Hvis du vil afspille lyd, genoplade og bevare fuld funktionalitet, skal iPod'en sidde sikkert i docken.

Sørg for, at systemets lydstyrke ikke er skruet ned. Brug lydstyrkekontrollen til gradvist at øge lydstyrken.

Hvis du vil se, om produktet får strøm, skal du trykke på en vilkårlig knap på fjernbetjeningen. Hvis det grønne lys bag grillen ikke blinker, skal du se produktet kan ikke tændes.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til appens eller appens indstillinger.

Tilslut en anden iPod/iPhone til docken, hvis den er tilgængelig, for at finde ud af, om problemet er relateret til den første iPod/iPhone.

Hvis det er muligt, skal du tilslutte en anden lydenhed ved hjælp af de samme kabler og tilslutninger for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.

1/8" (3.5 mm) AUDIO i Ninput bag på højttaleren giver dig mulighed for at tilslutte en række lydenheder.  Når den er tilsluttet, skal du skifte til den indgang og afspille noget på enheden. Se  Ændring af lydkilder for at få flere oplysninger. Hvis der stadig ikke er nogen lyd, skal dit produkt muligvis til service. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten

Hvis Shakespeaker frakobles fra lysnettet og ikke bruges i 14 dage eller mere, skifter den til en beskyttelsestilstand for at spare på batteriet. Dette er typisk tilfældet med ne wproducts fjernet fra kassen.  Hvis du vil genaktivere højttaleren, skal du tilslutte tit til vekselstrøm.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service