Ingen lyd fra produktet

En forbindelse kan være gået løs eller være tilsluttet forkert. Se  Opsætning af dit produkt for at få flere oplysninger.

Selvom systemet har tre indgangsforbindelser - én digital optisk, én digital koaksial og ét par analoge RF'er - kan systemet kun understøtte én kilde ad gangen. Et digitalt optisk signal prioriteres altid først, og et digitalt koaksialt signal prioriteres altid højere end det analoge signal, så hvis der tilsluttes to forskellige enheder, vil den enhed, der er tilsluttet digitalt, være en, der høres gennem systemet. Den digitale udgang på nogle enheder vil altid udsende et signal på trods af dens lydstyrke eller strømtilstand, hvilket vil forhindre systemet i at skifte automatisk til den analoge indgang.

Sluk for eller frakobl enhver enhed, der er tilsluttet de digitale indgange, hvis den forhindrer, at den enhed, der er tilsluttet den analoge indgang, kan høres.

Mange TV'er har en menuindstilling, der gør det muligt at sende lyd til andre højttalere end TV-højttalerne. I TV-menuen skal du navigere til lydindstillinger og finde en indstilling for TV-højttaler eller lydudgang (eller noget lignende). Tv-højttalerne skal muligvis slukkes, og outputtet skal muligvis indstilles til faste eller eksterne højttalere. (Tip: Hvis der ikke er en fast udgang, kan det være nødvendigt at skrue op for TV-lydstyrken for at høre den gennem dine Bose-højttalere – selv jeg f t Vhøjttalerne er slukket ).

Sørg for, at systemets lydstyrke ikke er skruet ned. Brug lydstyrkekontrollen til gradvist at øge lydstyrken.

Prøv at udskifte de kabler, der forbinder dit produkt. Hvis der ikke høres noget problem med nye kabler, er det første sæt kabler problemet.

Hvis det er muligt, skal du tilslutte en anden lydenhed ved hjælp af de samme kabler og tilslutninger for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.

En digital optica lsigna lis prioriteres altid først, derefter et digitalt coa xsignal, det analoge nan-signal. Så hvis to enheder er tilsluttet – på emed et digitalt kabel eog på emed et nanalogt kabel – kan enheden, der er tilsluttet med et digitalt kabel , høres.

Desuden er der nogle enheder, der alway soutpu ta digita lsignal – også selvom de ikke er tændt eller spiller. Da en digital forbindelse har forrang, vil disse enheder sætte gang  i systemafspilning af lydstik fra en analog forbindelse. Hvis problemet løses, når digitale forbindelser afbrydes, er problemet relateret til den digitalt tilsluttede enhed eller dens indstillinger.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten