Ingen lyd fra produktet

• Den højre ørepude er den "primære" eller primære ørepude. Den styrer den venstre ørepude ved at genudlægge lyd fra kildeenheden.  Hvis du placerer den højre ørepude i etuiet af sig selv med lydstreaming og lukker etuiet, stopper lyden, og ørepuderne slukkes
• Den højre hovedtelefon har også mikrofonen til telefonopkald. Sørg for at bruge den rigtige ørepude til telefonopkald 

Elektronik skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.

 I Windows 10  vises dit produkt på listen  over Bluetooth -enheder: Én gang med et enhedsikon og LE foran produktnavnet en donce med hovedtelefoner eller et speake -ikon. Vælg indstillingen med ehovedtelefoner eller ikonet for at tale . Vælg ikke LE -listen.

Tip: Hvis du allerede er parret med enhedsikonet, skal du blot tilslutte dit produkt igen og vælge listen med hovedtelefoner- eller højttalerikonet. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.

Når CAS eog ørepuderne til opladning er fuldt opladet, skifter ørepuderne til dvaletilstand. Hvis du vil vække og tænde ørepuderne, skal du vente på, at statuslamperne lyser, før du fjerner knopperne fra etuiet.

Produktopdateringer holder dit system i gang, når det er bedst. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt for at få flere oplysninger.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Den kildeenhed, der aktuelt er parret med dit produkt, kan være årsag til problemet. Prøv at parre en anden Bluetooth-kilde for at se, om problemet er isoleret til den pågældende enhed.

Dit produkt husker de sidste flere enheder, det tilsluttede, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen.    I cas eof er der et problem med eDevice-hukommelsen. Klik på EA rit, nTilslut din enhed igen. Du kan finde flere oplysninger under rydning af produktets hukommelse på parrede Bluetooth-enheder og tilslutning af en Bluetooth-enhed.

Find listen over tidligere tilsluttede produkter under Bluetooth-indstillingerne på Bluetooth-enheden. Fjern produktet fra listen, og tilslut det derefter til enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af en Bluetooth-enhed.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten