Ingen lyd fra produktet

Elektronik skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget som at genstarte en computer. Sluk for enheden, tænd den igen, og prøv igen.

For at opnå den bedste lydkvalitet skal indgangskablet være sikkert tilsluttet i begge ender. Dette kan kræve et ekstra tryk for at placere kablet korrekt i ørekoppen. Tryk forsigtigt, men godt fast, stikket ind i dets fatning ved ørekoppen, indtil der mærkes et let klik.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Hvis dit produkt tilsluttes til enheden ved hjælp af et forlængerkabel eller en adapter, skal du frakoble forlængerkablet eller adapteren for at afgøre, om problemet er relateret til det.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten