Back to article
3328
Ingen lyd fra produktet
Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:
Placer kortvarigt dine sovepopper i opladeretuiet, og fjern dem derefter.
Placer dine sovepopper i etuiet, og vent på, at opladeindikatorerne blinker langsomt hvidt. Derefter skal du fjerne dine Sleepknopper fra cas eand tr yagain.
Kontroller, at begge sovepopper er tilstrækkeligt opladede.
I Sleep-appen skal du kontrollere det resterende batteriniveau for dine Sleepknopper. Hvis den ene eller begge dele ikke er tilstrækkeligt opladet, skal du placere dem i opladeretuiet, indtil batteriniveauet stiger. Hvis du vil have en hel nats søvn, er det bedst at lade dine sovepopper blive helt opladet for at sikre, at de kan afspille hele natten, og at alarmerne lyder, hvis de er indstillet.
Når du gennemser lydbiblioteket i Sleep-appen, afspilles der lyde fra højttaleren på din mobilenhed.
Når du trykker på ikonet Gitter i app'en Dvale for at få vist lydbiblioteket, kan du få vist et eksempel på det på højttaleren på din mobilenhed ved at trykke på knappen Afspil under en lyd. Hvis du vil høre den på dine sovepopper, skal du sørge for, at den er blevet overført til dine sovepopper. Hvis den har, skal du trykke på hjerte -ikonet for at få vist Mine lyde. Det er de lyde, der i øjeblikket er indlæst på dine Sleepknopper, som du kan afspille og høre på dine Sleepknopper. Du kan finde flere oplysninger i forhåndsvisning, tilføjelse og fjernelse af lyde i appen Slumre.
Sørg for, at åbningerne på dine Sleepknopper er rene og fri for snavs.
Kontroller, om der er tilstopninger i åbningerne på dine Sleepknopper, ørepropper eller trådgitrene under ørepropperne (dvs. ørevoks, støv eller andet snavs). Du kan finde flere oplysninger under Rengøring af dine sovekopper og opladeretuiet.
Genstart Bluetooth-enheden.
Elektronikken skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at slukke enheden og derefter tænde den igen.
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!