Ingen lyd fra produktet

Placer dine sovepopper i etuiet, og vent på, at opladeindikatorerne blinker langsomt hvidt. Derefter skal du fjerne dine Sleepknopper fra cas eand tr yagain.

I Sleep-appen skal du kontrollere det resterende batteriniveau for dine Sleepknopper. Hvis den ene eller begge dele ikke er tilstrækkeligt opladet, skal du placere dem i opladeretuiet, indtil batteriniveauet stiger. Hvis du vil have en hel nats søvn, er det bedst at lade dine sovepopper blive helt opladet for at sikre, at de kan afspille hele natten, og at alarmerne lyder, hvis de er indstillet.

Når du trykker på ikonet Gitter i app'en Dvale for at få vist lydbiblioteket, kan du få vist et eksempel på det på højttaleren på din mobilenhed ved at trykke på knappen Afspil under en lyd. Hvis du vil høre den på dine sovepopper, skal du sørge for, at den er blevet overført til dine sovepopper. Hvis den har, skal du trykke på hjerte -ikonet for at få vist Mine lyde. Det er de lyde, der i øjeblikket er indlæst på dine Sleepknopper, som du kan afspille og høre på dine Sleepknopper. Du kan finde flere oplysninger i forhåndsvisning, tilføjelse og fjernelse af lyde i appen Slumre.

Kontroller, om der er tilstopninger i åbningerne på dine Sleepknopper, ørepropper eller trådgitrene under ørepropperne (dvs. ørevoks, støv eller andet snavs). Du kan finde flere oplysninger under Rengøring af dine sovekopper og opladeretuiet.

Hvis der opstod et problem med appen eller enheden, der kører appen, skal du afinstallere appen, downloade og geninstallere den og derefter prøve igen.

Elektronik skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten