Back to article
3328
Ingen lyd fra produktet
Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:
Sørg for, at systemet er tilsluttet korrekt.
En forbindelse kan have revet sig løs eller er muligvis forkert. Kontroller, at tilslutningskablerne sidder korrekt, og at de er placeret korrekt i begge ender. Se Opsætning af dit produkt for at få oplysninger om systemforbindelser.
Sørg for, at systemet er konfigureret korrekt, og at alle forbindelser er sikre.
En forbindelse kan være gået løs eller være tilsluttet forkert. Se Opsætning af dit produkt for at få flere oplysninger.
Kontroller lydstyrken på Bose-systemet.
Når systemet tændes, stiger dets volumen langsomt fra nul til det sidst anvendte niveau. Hvis systemet blev slukket ved en ekstremt lav lydstyrke, stiger det til et moderat lydstyrkeniveau. Hvis du trykker på lydstyrkeknappen under denne proces, indstilles lydstyrken, og den stopper, hvis der ikke sker en nedtrapning. Hvis der ønskes et højere niveau, øges lydstyrken gradvist.
Skru op for lydstyrken på den tilsluttede enhed.
Indstil enhedens volumen eto 90–100 % for at sende et stærkt signal til dit produkt. Brug derefter produktet til at justere lydstyrken.
Hvis der er mere end ét Bose-system på netværket, skal du sørge for, at det korrekte system er valgt i SoundTouch-appen.
Hvis du har mere end ét Bose-system, skal du bruge proceslinjen nederst i appen, stryge til venstre eller højre for at vælge et system.
Kontroller, at den korrekte lydkilde er valgt.
Da der er mere end én indbygget lydkilde i dit system (dvs. FM- og am-radio) skal du kontrollere, at den kilde, du vil høre, er valgt på systemet.
Kontroller, at den korrekte lydindgangskilde er valgt.
Der er flere tilgængelige lydkilder på systemet. Sørg for, at der er valgt en "rette"-tone. Hvis den lydenhed, du vil høre, f.eks. er sluttet til AUX-indgangen, skal du kontrollere, at den valgte indgang er valgt.
Nulstil dit system
En nulstilling bruges til at rette lejlighedsvise produktproblemer. Det er ikke noget, som et produkt kræver gentagne gange. Du kan finde flere oplysninger under nulstilling af dit produkt.
Nulstil din konsolenhed og SoundTouch-adapter.
En nulstilling bruges til at rette lejlighedsvise produktproblemer. Det er ikke noget, som et produkt kræver gentagne gange. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Se, om Wi-Fi-indikatoren lyser hvidt.
Når Wi-Fi-indikatoren på bagsiden af adapteren er tilsluttet trådløst til dit netværk, bør den lyse konstant hvidt. Hvis Wi-Fi-indikatoren ikke lyser konstant hvidt, skal du se om LED-indikatorernes statusindikatorer og oplysninger. (Bemærk! Når du bruger en kablet forbindelse, forbliver Wi-Fi-indikatoren slukket.)
Kontroller, om indikatorerne på dit system viser, at basmodulet er tilsluttet.
Hvis systemindikatorerne ikke angiver, at basmodulet er tilsluttet, skal du prøve at tilslutte basmodulet igen. Du kan finde flere oplysninger i om LED-indikatorstatuslysene og -oplysningerne og tilslutning af basmodulet.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Du kan finde flere oplysninger under kontrollere software- eller firmwareversionen og opdatere softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Tjek tilstanden på lydindgangskablet.
Kontrollér, at der ikke er gået noget i stykker i enderne på mini-din-stikket. Tjek, om der er knæk eller brud. If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.
Vær sikker på, at der ikke er sluttet noget til hovedtelefonstikket.
The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.
Hvis du bruger SoundTouch-appen til Mac eller pc, skal du lukke den og åbne den igen.
Genstart af programmet kan løse problemer med forbindelse og ydeevne. Dette genstarter også SoundTouch Music Server, som bruges til musikbiblioteker, der er gemt på en computer eller et NAS-drev.
Tilslut et optisk lydkabel ud over HDMI-kablet.
På grund af problemer med CEC- og ARC-kompatibilitet mellem forskellige mærker og modeller fungerer lyden muligvis ikke (eller fungerer muligvis periodisk) via HDMI. Hvis lyden via HDMI-kablet ikke fungerer, skal du tilslutte et optisk kabel mellem TV'et og Bose-konsollen. Den optiske indgang skal konfigureres. Se tilslutning af andre enheder til dit systemfor at få instruktioner.
Gendan systemets fabriksindstillinger, og genstart opsætningen.
Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Den trådløse SoundTouch-adapter skal muligvis bruges.
Hvis de angivne trin ikke løser problemet, skal den trådløse SoundTouch-adapter muligvis bruges. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Acoustimass-modulet skal muligvis til service.
Hvis de angivne trin ikke løser problemet, skal Acoustimass-modulet muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit Acoustimass-modul. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!