Ingen lyd fra produktet

Mange TV'er har en menuindstilling, der gør det muligt at sende lyd til andre højttalere end TV-højttalerne. I TV-menuen skal du navigere til lydindstillinger og finde en indstilling for TV-højttaler eller lydudgang (eller noget lignende). Tv-højttalerne skal muligvis slukkes, og outputtet skal muligvis indstilles til faste eller eksterne højttalere. (Tip: Hvis der ikke er en fast udgang, kan det være nødvendigt at skrue op for TV-lydstyrken for at høre den gennem dine Bose-højttalere – selv jeg f t Vhøjttalerne er slukket ).

Sørg for, at systemets lydstyrke ikke er skruet ned. Brug lydstyrkekontrollen til gradvist at øge lydstyrken.

Kontroller styrepulten for at se, om LED'en er grøn. Dette indikerer, at systemet er tændt. Hvis LED'en er gul, er systemet enten slået fra, eller der er sluttet hovedtelefoner til styrepulten. Tryk på styrepulten for at slå lyden til systemet til, eller frakobl hovedtelefonerne fra styrepulten. Hvis lysdioden ikke lyser, skal du se produktet tændes ikke.

Hvis du bruger Windows Media Player version 10 (eller nyere), skal du sørge for at vælge "Bose USB Audio" som "lydenhed, du vil bruge". Denne indstilling er tilgængelig ved at følge denne menusti: Værktøjer og gt; Option & gt; enheder & gt; højttalere & gt; Egenskaber & gt; Lydafspilning. Indstillingen kan være indstillet til en anden afspilningsenhed, selvom alle andre indstillinger for lydkontrolpanelet er indstillet korrekt til Bose-systemet.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

Systemet producerer ikke lyd, hvis styrepulten ikke er tilsluttet korrekt. Tag stikket til kontrolpod'ens kabel ud, og sæt det fast igen i stikket på Acoustimass-modulets tilslutningspanel. Sørg for at slå lyden til på styrepulten, når den tilsluttes igen.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Hvis det er muligt, skal du tilslutte en anden lydenhed ved hjælp af de samme kabler og tilslutninger for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.

Hvis der er tilsluttet lyd- eller videoenheder til USB-porte på computeren, skal du frakoble dem, når du installerer Bose-systemet, for at sikre en problemfri installation.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser problemet, skal systemet muligvis have service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten