Ingen lyd fra produktet

En forbindelse kan være gået løs eller være tilsluttet forkert. Se  Opsætning af dit produkt for at få flere oplysninger.

Mange TV'er har en menuindstilling, der gør det muligt at sende lyd til andre højttalere end TV-højttalerne. I TV-menuen skal du navigere til lydindstillinger og finde en indstilling for TV-højttaler eller lydudgang (eller noget lignende). Tv-højttalerne skal muligvis slukkes, og outputtet skal muligvis indstilles til faste eller eksterne højttalere. (Tip: Hvis der ikke er en fast udgang, kan det være nødvendigt at skrue op for TV-lydstyrken for at høre den gennem dine Bose-højttalere – selv jeg f t Vhøjttalerne er slukket ).

Sørg for, at systemets lydstyrke ikke er skruet ned. Brug lydstyrkekontrollen til gradvist at øge lydstyrken.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.

Hvis det er muligt, skal du tilslutte en anden lydenhed ved hjælp af de samme kabler og tilslutninger for at afgøre, om problemet er relateret til den første enhed eller dens indstillinger.

Indgangen kan være defekt. Prøv en anden indgang (det er ok at bruge en anden type indgang, f.eks. analog i stedet for digital eller digital koaksial i stedet for digital optisk). Hvis problemet kun opstår på én indgang, kan den pågældende indgang være defekt. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten

Hvis de angivne trin ikke løser problemet, skal dine højttalere muligvis til service. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dine højttalere. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten