Back to article
3328
Ingen lyd fra produktet
Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:
Kontroller, at lydkablet sidder fast og flugter med ørekoppen.
Frakobl og tilslut lydkablet igen. Når stikket er helt tilsluttet, skal det sidde plant og ikke stikke ud af ørekoppen. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning af lydkablet til dit headset.
Kontroller lydstyrken på kilden.
Det er muligt, at lydstyrken er for lav eller lydløs. Øg lydstyrken gradvist
Kontroller, at lydstikket på produktet er i god stand.
Hvis lydstikket på dit produkt er gået i stykker, flosset eller beskadiget, afspilles lyden muligvis ikke som forventet. Hvis det er beskadiget, skal produktet muligvis til service. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Prøv en anden app.
Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til app- eller app-indstillingerne.
Hvis tilsluttet, skal du omgå eventuelle adaptere eller forlængerkabler.
Hvis dit produkt tilsluttes til enheden ved hjælp af et forlængerkabel eller en adapter, skal du frakoble forlængerkablet eller adapteren for at afgøre, om problemet er relateret til det.
Dit produkt skal muligvis have service.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.
Klik her for at starte tjenesten
Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!