Produktet tændes ikke

Sørg for, at strømforbindelserne til dit produkt er fastgjort til både stikkontakten og produktet. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning til strøm.

Du kan finde flere oplysninger under Udskiftning af batterierne i fjernbetjeningen.

Dit Wave-system har en touchpad oven på det mod midten foran. Hvis du trykker på den, kan du tænde eller slukke for systemet. Hvis touchpad'en fungerer, skal du se fjernbetjening er periodisk eller styrer ikke dit Bose-produkt. Bemærk: Touchpad'en kan deaktiveres i produktmenuen. Hvis den er blevet deaktiveret, vil den ikke tænde eller slukke for Wave-systemet.

Vores øjne kan ikke registrere det infrarøde (infrarøde) suk , der produceres af din fjernbetjening, men mange digitale kameraer kan. Se på trætoppene på det fjernte gennem et digitalkamera (dvs. et smartphone-kamera), og tryk derefter på en knap på fjernbetjeningen. Hvis du ikke kan se en flage gennem kameraets søger, når du trykker på en knap, sender fjernbetjeningen ikke noget signal *. Jeg kan se, at en flager ikke virker, og du kan se  de gode råd til fejlfinding, som kan hjælpe dig med at finde ud af, om problemet er fjernbetjeningen eller noget andet.

* nogle smartphones har IR-filtre på forreste og/eller bageste kameraer, hvilket forhindrer dem i at se denne blitz. Så hvis du ikke kan se en flash, kan du prøve både for- og bakkameraet, et andet kamera, hvis det er tilgængeligt, og andre forslag til fejlfinding.

Hvis stikkontakten styres af en vægkontakt, skal du sørge for, at kontakten er tændt. Du kan også kontrollere, om stikkontakten fungerer ved at tilslutte en anden elektronisk enhed, f.eks. en lampe. Hvis den er sluttet til en strømskinne (eller overspændingsbeskytter), kan du prøve at omgå strømskinnen og slutte strømkablet direkte til en stikkontakt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten