Produktet tændes ikke

En forbindelse kan være gået løs eller være tilsluttet forkert. Se  Opsætning af dit produkt for at få flere oplysninger.

Sørg for, at strømforbindelserne til dit produkt er fastgjort til både stikkontakten og produktet. Du kan finde flere oplysninger under tilslutning til strøm.

Kontroller, om knapperne på produktet eller knapperne på fjernbetjeningen kan betjene produktet. Hvis knapperne virker på den ene, men ikke på den anden, skal du se fjernbetjening fungerer uregelmæssigt eller styrer ikke dit Bose-produkt , eller knapperne på produktet fungerer ikke eller fungerer periodisk.

Vores øjne kan ikke registrere det infrarøde (infrarøde) suk , der produceres af din fjernbetjening, men mange digitale kameraer kan. Se på trætoppene på det fjernte gennem et digitalkamera (dvs. et smartphone-kamera), og tryk derefter på en knap på fjernbetjeningen. Hvis du ikke kan se en flage gennem kameraets søger, når du trykker på en knap, sender fjernbetjeningen ikke noget signal *. Jeg kan se, at en flager ikke virker, og du kan se  de gode råd til fejlfinding, som kan hjælpe dig med at finde ud af, om problemet er fjernbetjeningen eller noget andet.

* nogle smartphones har IR-filtre på forreste og/eller bageste kameraer, hvilket forhindrer dem i at se denne blitz. Så hvis du ikke kan se en flash, kan du prøve både for- og bakkameraet, et andet kamera, hvis det er tilgængeligt, og andre forslag til fejlfinding.

Hvis stikkontakten styres af en vægkontakt, skal du sørge for, at kontakten er tændt. Du kan også kontrollere, om stikkontakten fungerer ved at tilslutte en anden elektronisk enhed, f.eks. en lampe. Hvis den er sluttet til en strømskinne (eller overspændingsbeskytter), kan du prøve at omgå strømskinnen og slutte strømkablet direkte til en stikkontakt.

Frakobl det kabel, der forbinder dit system til basmodulet. Sørg for, at stikkene i begge ender af kablet ikke er beskadigede, og at kablet ikke er bøjet eller knækket. Hvis kablet er beskadiget, skal det udskiftes.

Et basmodul med dobbelt spænding har en rød kontakt i nærheden af strømstikket, der angiver, om det er indstillet til at køre på 115 eller 230 volt. Hvis dit basmodul har en dobbelt spændingsomskifter, skal du sørge for, at den korrekte spændingsindstilling vises. Hvis du har brug for at ændre kontaktindstillingen, skal du tage basmodulets netledning ud, ændre indstillingen og derefter tilslutte netledningen igen.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg linket for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten