Alarmen fungerer ikke

Bose Sleep-app'en fortæller dine søvnønsker, hvornår du skal udsende alarmer, som du har indstillet i appen. Hold Bluetooth tændt på din mobile enhed, så dine Sleepknopper forbliver tilsluttet. Sørg også for ikke at tvinge app'en Sleep til at lukke, hvilket vil afbryde den fra dine Sleepknopper. Så længe appen kører i baggrunden på din enhed, vil den fortsætte med at kommunikere med dine Sleepknopper. Hvis app'en afbrydes, vil lyden fortsætte med at spille i dine slumringsløg, men alarmerne vil ikke lyde.

I Sleep-appen skal du kontrollere det resterende batteriniveau for dine Sleepknopper. Hvis den ene eller begge dele ikke er tilstrækkeligt opladet, skal du placere dem i opladeretuiet, indtil batteriniveauet stiger. Hvis du vil have en hel nats søvn, er det bedst at lade dine sovepopper blive helt opladet for at sikre, at de kan afspille hele natten, og at alarmerne lyder, hvis de er indstillet.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

I Bose-appen skal du slette alarmen og derefter tilføje alarmen igen. Se indstilling af en alarm for at få flere oplysninger.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service