Back to article
3334
Amazon Alexa kan ikke udføre kommando
Hvis Amazon Alexa stemmeassistent ikke svarer eller ikke kan udføre den anmodning, du spørger, kan du prøve følgende:
Ikke alle Amazon Alexa funktioner er tilgængelige på ikke-Amazon enheder.
Nogle Alexa-funktioner er ikke tilgængelige på produkter, der ikke er fremstillet af Amazon. Desuden kan nogle af funktionerne i dit Bose-produkt ikke åbnes via Alexa. Du kan finde oplysninger om Alexa-funktioner og -egenskaber, der ikke understøttes af dit Bose-system, under funktioner, der ikke er tilgængelige med Alexa.
I Alexa-app'en skal du deaktivere og genaktivere Bose-færdighedsfunktionen (ikke for SoundTouch).
Hvis du vil finde de aktiverede færdigheder, skal du åbne Alexa-appen, vælge Menu, vælge færdigheder og forstærker. Spil og derefter vælge fanen dine færdigheder. Vælg Bose-færdigheder (ikke til SoundTouch) for at deaktivere den, og aktiver den derefter igen på den samme skærm.
Fjern og tilføj Alexa igen i Bose-appen.
Åbn Bose-appen
til, og fjern Alexa. Tilføj derefter den samme Alexa-konto igen. Dette sammenkæder Alexa til din Bose-konto og kan rette eventuelle problemer, der måtte være opstået mellem de to konti. Du kan finde flere oplysninger under tilføje eller fjerne Amazon Alexa-taleassistent.
Nulstil dit produkt.
På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.
Hvornår opstår problemet?
Når du beder Alexa om at styre en af mine flere Bose smart højttalere.
Når du beder Alexa om at angive en forudindstilling på min Bose smart højttaler
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!