Kontrollampen er rød eller blinker rødt

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Batteriet er muligvis ikke tilsluttet korrekt, eller der kan være et problem med at interagere med batteriet. Fjern batteriet, og sæt det i igen for at genetablere forbindelsen. Du kan finde flere oplysninger under Udskiftning af batteriet i dit produkt.

Fjern batteriet fra bunden af produktet. Slut den derefter til en stikkontakt, og prøv at opdatere den på btu.bose.com. (Til denne test skal du ikke bruge Bose Connect-appen til at opdatere dit produkt).

Hvis batteriet er helt afladet, oplades det ikke, mens systemets strømkontakt er indstillet til ON eller Quick Charge. Tilslut systemet til en stikkontakt (vekselstrøm), sæt startknappen på off (midterposition), og lad batteriet oplade i mindst en time.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service