Systemet er nedtonet og kan ikke vælges i SoundTouch-appen

Når Wi-Fi-indikatoren på bagsiden af adapteren er tilsluttet trådløst til dit netværk, bør den lyse konstant hvidt. Hvis Wi-Fi-indikatoren ikke lyser konstant hvidt, skal du se om LED-indikatorernes statusindikatorer og oplysninger. (Bemærk! Når du bruger en kablet forbindelse, forbliver Wi-Fi-indikatoren slukket.)

Lukning af en app afhænger af enheden og operativsystemet. De almindelige metoder til mobilenheder er vist nedenfor:

På iOS-enheder:

1. Afhængigt af din iOS-enhed skal du enten trykke to gange på knappen Hjem eller stryge op fra botto mcente rof skrige nfor at se activ eapps
2. Stryg til venstre eller højre for at finde den app, du vil lukke
3. Stryg opad på app'en for at lukke den.

På Android-enheder:

1. På startskærmen skal du trykke på app-ikonet og holde det nede
2. Tryk på App-oplysninger i det pop op-vindue, der vises
3. Tryk på Tving stop på skærmbilledet App-oplysninger.

En nulstilling bruges til at rette lejlighedsvise produktproblemer. Det er ikke noget, som et produkt kræver gentagne gange. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Elektronik migh skal genstartes fra tid til anden for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at tænde for den djævelsk elsk og derefter tænde for den igen.

Tilladelser til placering bruges af Bose-appen til at registrere og smuglert dit produkt . Hvis placeringsindstillingerne er deaktiveret for appen, fungerer de ikke korrekt.

• Til iOS-enheder:
  1. Gå til Indstillinger og gt; beskyttelse af personlige oplysninger og gt; lokalt netværk , og sørg for, at det ikke er deaktiveret for Bose-appen
  2. Gå til Indstillinger og gt; beskyttelse af personlige oplysninger og gt; Positionstjenester , og sørg for, at de ikke er deaktiveret for Bose-appen
• På Android-enheder skal du trykke på app-ikonet og holde det nede og derefter trykke på App-oplysninger i det pop op-vindue, der vises. Tryk på tilladelser på skærmbilledet App-oplysninger , og sørg for, at din placering er aktiveret.

Routeren skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget lig at genstarte en computer. Afbryd strømmen til routeren i 30 sekunder, og vent derefter på, at den starter op og opretter forbindelse. (Bemærk! Alle enheder, der er tilsluttet internettet, vil blive afbrudt under nulstillingen).

Du kan finde flere oplysninger under logge på og af en Bose SoundTouch-konto.

Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af et system fra din Bose SoundTouch-konto og tilføjelse af et system til din Bose SoundTouch-konto.

Hvis der opstod et problem med eapp'en, skal du afinstallere den fra din enhed, downloade en dreinstall den og derefter prøve igen.

Når en enhed er aktiv på dit netværk, bruger de noget af routerens tilgængelige båndbredde. Nogle opgaver bruger mere båndbredde end andre, f.eks. videostreaming, spil, videoopkald, sikkerhedskopiering af data osv. Hvis enhederne udfører disse opgaver, kan båndbredden reduceres for andre enheder. Sluk for enhver enhed eller app, der bruger meget båndbredde, og kontroller derefter, om ydeevnen forbedres. Hvis det er muligt, skal du bruge et Ethernet-kabel i stedet for Wi-Fi til at tilslutte enheder med stor båndbredde til dit netværk. Dette frigør trådløs båndbredde til enheder, der skal tilsluttes trådløst.

Hvis computeren eller enheden opretter forbindelse til SoundTouch-appen eller SoundTouch-musikserveren via et VPN (Virtual private Network) o rRemote desktop-tjeneste, vil dit produkt ikke oprette forbindelse til enheden. VP NAND Remote desktop software i bund og grund sætte edevice på et netværk i et netværk. Så trådløse enheder som dit produkt kan ikke finde enheden. Frakobl dveic efra VPN'et eller det eksterne skrivebord, og prøv igen.

Netværksextender bruges til at udvide rækkevidden af  anetwork til at dække et stort område. Kontroller, om problemet er relateret til den oiske udvider ved midlertidigt at frakoble den. Da frakobling af i tkan reducere rækkevidden for dit netværk, skal du flytte dit system tættere på hovedrouteren for at teste, om problemet forbedres:

• Hvis det ikke forbedres, er problemet ikke relateret til forlængeren.
• Hvis det bliver bedre, kan du prøve at tilslutte forlængeren igen. Nogle gange kan det være en hjælp at tilslutte Extenders efter tilslutning til hovednetværket.
• Hvis den bliver bedre, men vender tilbage efter gentilslutning af forlængeren, kan problemet skyldes forlængeren, dens indstilling eller placering.

Mange routere sender flere netværk, f.eks. et 2,4 GHz-netværk, et 5 GHz-netværk og et gæstenetværk. Hvis du ser flere netværk med det samme navn, når du tilslutter en enhed til Wi-Fi, er nogle enheder muligvis ikke tilsluttet det forventede netværk.

I dine routerindstillinger kan du prøve midlertidigt at deaktivere 5 GHz-netværket og gæstenetværket. Hvis problemet er løst ved kun at bruge 2,4 GHz-netværket, skal du omdøbe 5 GHz-netværket og gæstenetværket til noget andet end 2,4 GHz-netværket (dvs. MyNetwork2G, MyNetwork5G. Og MyNetworkGuest). Din - enhed hjælper dig og dine enheder med at identificere det korrekte netværk. (Tip: Hvis du navngiver et netværk,  skal alle enheder, der har forbindelse til det tidligere netværksnavn, forbindes til det nye netværksnavn i menuen Enhedsindstillinger.)

Log på routeren , og se på indstillingen ra networ kSecurity eller Encryptio ni indstillingsmenuen. Indstil kun WPA2  (andre indstillinger kan omfatte WPA eller WPA/WPA2 Blandet). Hvis WPA2 forbedrer ydeevnen, skal du bruge WPA2 A sfor-routerkryptering. Hvis du ikke bemærker nogen forskel ved hjælp af denne indstilling, kan du ikke skifte tilbage til den forrige indstilling. (Bemærk: Jeg skifter til WPA2, og andre trådløse enheder på netværket understøtter ikke WPA2, de har ikke længere forbindelse til netværket. Dette er mere almindeligt med ældre Wi-Fi-enheder.)

Det er muligt, at interferens fra andre trådløse enheder påvirker produktets trådløse funktionalitet. CHEC kfor anden trådløs enhed i dit produkts område  (dvs. En anden router, trådløs telefon, trådløs printer, Smart TV osv.). Hvis du vil   fjerne en fa-enhed, kan det være, at den forstyrrer, skal du prøve at frigøre strømkablet eller deaktivere Wi-Fi på enheden. Hvis problemet er løst, når en bestemt enhed fjernes, skal du om  muligt efterplacere enheden længere væk fra produktet. Hvis enheden desuden har  en trådløs kanalindstilling, kan du prøve en anden kanal.

Certai nsikkerhedsindstillinger kan blokere funktioner i SoundTouch-appen. Hvis det problem, jeg har løst med deaktiveret sikkerhedssoftware, skal du åbne indstillingerne for sikkerhedssoftwaren og tilføje SoundTouch-appen og SoundTouch-musikken for at betjene listen o fexception eller tilladte programmer. Sørg for at genaktivere din sikkerhedssoftware, når du er færdig med at teste.

Log på din router, og disabl    e rutens rfirewall. Hvis ydeevnen forbedres, mens firewallen er deaktiveret, skal du konfigurere din Tissu eould.   Genindstil firewallen, og gennemse de tilgængelige firewall-indstillinger i din routermenu.

   Hvis din firewall eller sikkerhedssoftware på din computer beder dig om at tillade adgang til SoundTouch, skal du tillade adgang. Hvis du nægter adgang, vil SoundTouch-systemet og den software , der ikke fungerer, være begrænset. Hvis du allerede har nægtet adgang, kan du prøve at afinstallere SoundTouch-appen, geninstallere den og derefter give adgang, når du bliver bedt om det, efter du har åbnet appen igen. Hvis du ikke bliver bedt om det, skal du gå til indstillingerne for din sikkerhedssoftware og tilføje SoundTouch-appen og SoundTouch-musikserveren som programmer, som softwaren ikke bør blokere.

Jeg fmultipll eWireless device på netværket kommunikerer på den samme kanal, jeg tckunne affekt effektivt disse enheder kan overføre tog modtage data. Log på routeren, og vælg en anden kanal i indstillingsmenuen, f.eks. 1, 6 eller 1 1since, som fungerer på skærmen , og som ikke forstyrrer hinanden. Hvis du ikke bemærker en forskel, kan du altid skifte kanal tilbage.

Hvis dit produkt fungerer, mens du bruger en kablet netværksforbindelse, er problemet relateret til konfigurationen af det trådløse netværk. Hvis du ikke behøver at bruge en trådløs forbindelse, kan du bruge en kablet forbindelse. Se Opsætning af dit produkt for at få flere oplysninger.