Musiktjenesten er ikke tilgængelig

Lukning af en app afhænger af enheden og operativsystemet. De almindelige metoder til mobilenheder er vist nedenfor:

På iOS-enheder:

1. Afhængigt af din iOS-enhed skal du enten trykke to gange på knappen Hjem eller stryge op fra botto mcente rof skrige nfor at se activ eapps
2. Stryg til venstre eller højre for at finde den app, du vil lukke
3. Stryg opad på app'en for at lukke den.

På Android-enheder:

1. På startskærmen skal du trykke på app-ikonet og holde det nede
2. Tryk på App-oplysninger i det pop op-vindue, der vises
3. Tryk på Tving stop på skærmbilledet App-oplysninger.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Problemet kan skyldes et problem med selve musiktjenesten. Luk Bose-appen, og åbn musiktjenestens app eller hjemmeside for at finde ud af, om problemet er til stede ved hjælp af tjenesten direkte, uden Bose. Desuden skal du se på tjenestens websted for at få oplysninger om vedligeholdelse eller andre "tjenester ikke tilgængelige"-relaterede meddelelser.

Tilgængeligheden af stationer kan variere fra sted til sted. Nogle stationer kan kun levere deres indhold til brugere i deres land eller område. Begrænsninger for placering kan være angivet på stationens websted.

Nogle musiktjenester på et bestemt antal numre eller stationer inden for et bestemt tidsrum. Du kan finde flere oplysninger under kan ikke springe frem eller tilbage, når du afspiller en musiktjeneste.

Bemærk: Efter opgradering til Deezer Premium+ kan det tage op til 18 timer, før den opgraderede konto aktiveres.

• Gratis ikke-premium-konti i USA kan gennemse Deezer-indhold, men kan ikke afspille det. Indhold, der vises for gratis konti, vises nedtonet og kan ikke vælges.
• Gratis ikke-premium-konti uden for USA kan få adgang til personlig radio og 30 sekunders sporvisning.

Hvis en musiktjeneste ikke understøttes i dit område, vil den ikke være tilgængelig for din konto. Du kan finde flere oplysninger i musiktjenester, der er tilgængelige med SoundTouch-appen.

Bemærk: Hvis der blev oprettet en iHeartRadio- og Spotify-konto i et område, hvor tjenesten er tilgængelig, kan den bruges i alle områder (herunder områder, der ikke understøttes), efter at kontoen er oprettet. Understøttede områder for disse tjenester gælder kun for oprettelse af konti.

GE tthe app til musiktjenesten o rgo t o musiktjenestens websted, og Søg derefter efter Th estation. Hvis yucannot find eller canno tplay stationen fra musiktjenestens websted eller app, er der et problem med den pågældende station stream.

Søg på internettet eller stationens websted for at finde ud af, om en direkte URL er tilgængelig for stationsstreamen. Hvis det er tilfældet, skal du føje det til din SoundTouch-konto, så du kan afspille stationen. Du kan finde flere oplysninger under Streaming af en station ved hjælp af en brugerdefineret URL-radiostream.

Hvis problemet er relateret til en bestemt tjeneste, skal du prøve at fjerne og tilføje tjenesten igen. Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af en musiktjeneste fra din SoundTouch-konto. Når den er fjernet, skal du vælge tjenesten igen, vælge TILFØJ KONTO og indtaste dine kontooplysninger.

Hvis der er et problem med at oprette forbindelse til eller kommunikere med dit system, kan det måske hjælpe at fjerne det og tilføje det til din konto igen. Du kan finde flere oplysninger i Fjernelse af et system fra din Bose SoundTouch-konto og  tilføjelse af et SoundTouch-system på dit netværk til din konto.

   Hvis din firewall eller sikkerhedssoftware på din computer beder dig om at tillade adgang til SoundTouch, skal du tillade adgang. Hvis du nægter adgang, vil SoundTouch-systemet og den software , der ikke fungerer, være begrænset. Hvis du allerede har nægtet adgang, kan du prøve at afinstallere SoundTouch-appen, geninstallere den og derefter give adgang, når du bliver bedt om det, efter du har åbnet appen igen. Hvis du ikke bliver bedt om det, skal du gå til indstillingerne for din sikkerhedssoftware og tilføje SoundTouch-appen og SoundTouch-musikserveren som programmer, som softwaren ikke bør blokere.

Routeren skal muligvis nulstilles fra tid til anden - meget lig at genstarte en computer. Afbryd strømmen til routeren i 30 sekunder, og vent derefter på, at den starter op og opretter forbindelse. (Bemærk! Alle enheder, der er tilsluttet internettet, vil blive afbrudt under nulstillingen).

Log på din router, og disabl    e rutens rfirewall. Hvis ydeevnen forbedres, mens firewallen er deaktiveret, skal du konfigurere din Tissu eould.   Genindstil firewallen, og gennemse de tilgængelige firewall-indstillinger i din routermenu.