Start festen tidligt. Se vores mest populære produkter. KØB.

Bose QuietComfort® 45 Headphones

Sælges fra 2021 - 2023

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Lav lyd fra produktet

Hvis det lydniveau, der høres fra dit produkt, er svagt eller mere stille end normalt, kan du prøve følgende:

Hvis du er i kablet tilstand, skal du trykke på knappen Lydstyrke + på headsettet

 Når du bruger lydkablet sammen med dette produkt, er lydstyrken som standard lav. For at løse dette problem skal du trykke på knappen Lydstyrke + på hovedtelefonerne for at øge lydstyrken.

Find ud af, om problemet specifikt er relateret til baspræstationen.

Hvis der er for lidt bas, skal du se For lidt bas eller for meget diskant fra produktet.
Hvis der er for meget bas, skal du se For meget bas eller for lidt diskant fra produktet.

Prøv en anden app.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til appens eller appens indstillinger.

Prøv at afspille forskellige typer medier.

Forskellige medietyper kan producere forskellig kvalitetslyd. F.eks. kan podcasts, musik, der er gemt lokalt på din telefon, MP3s, musikstreamingtjenester (Spotify, Pandora), videoer på din enhed eller lagret i skyen osv. alle variere i kvalitet. Prøv forskellige medier for at afgøre, om problemet er specifikt for visse medier.

Nulstil dit produkt.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Genstart Bluetooth-enheden.

Elektronikken skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at slukke enheden og derefter tænde den igen.

Hvis tilsluttet, skal du omgå eventuelle adaptere eller forlængerkabler.

Hvis dit produkt tilsluttes til enheden ved hjælp af et forlængerkabel eller en adapter, skal du frakoble forlængerkablet eller adapteren for at afgøre, om problemet er relateret til det.

Kontroller hovedtelefonkablets tilstand.

Hvis stikket eller en del af kablet til dine hovedtelefoner er beskadiget, kan du udskifte kablet.

Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.

Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.

Dit produkt skal muligvis serviceres.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!