Lav lyd fra produktet

Korrekt pasform er vigtig for produktets komfort og ydeevne. Hvis in-ear hovedtelefonerne ikke passer korrekt, eller retningen er forkert, kan det medføre dårlig lyd eller mikrofon. Du kan finde flere oplysninger under Brug og justering af dine øretelefoner.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, er det sandsynligvis relateret til appens eller appens indstillinger.

Forskellige medietyper kan producere forskellig kvalitetslyd. F.eks. kan podcasts, musik, der er gemt lokalt på din telefon, MP3s, musikstreamingtjenester (Spotify, Pandora), videoer på din enhed eller lagret i skyen osv. alle variere i kvalitet. Prøv forskellige medier for at afgøre, om problemet er specifikt for visse medier.

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Elektronikken skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at slukke enheden og derefter tænde den igen.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service