Produktet tændes ikke med batteristrøm

Hvis batteritemperaturen er uden for driftstemperaturområdet, skal du vente, indtil produktet når stuetemperatur, og derefter prøve igen.

Når højttalerens batteri er afladet (0 %), eller hvis højttaleren ikke er tilsluttet strøm og ikke bruges i mere end tre dage (med en resterende opladning på mindre end 10 %), skifter den til batteribeskyttelsestilstand.

Brug en vægoplader eller en tændt computer til at aktivere højttaleren igen. Opbevar højttaleren et køligt sted, når den ikke er i brug.

Det anbefales ikke at opbevare højttaleren i en længere periode, når den er fuldt opladet eller med en resterende opladning på mindre end 10 procent.

Batteriet i højttaleren er muligvis helt afladet. Tilslut højttaleren til lysnettet i 15 minutter, så højttaleren kan få en tilstrækkelig opladning til at tænde. Efter 15 minutter kan du prøve at tænde højttaleren og afspille lyd, mens den er tilsluttet lysnettet. Hvis der stadig ikke er nogen lyd, og produktet ikke ser ud til at blive tændt, skal du se Produktet tændes ikke.

Sørg for, at batteriet ikke er afladet. Du kan finde flere oplysninger under Kontrol af den resterende batteriopladning.

Frakobl strømforbindelsen fra dit produkt i et par sekunder, og tilslut den derefter igen. Inden for et par sekunder efter tilslutning af strøm bør der afspilles en tone fra dit produkt. Hvis der høres en tone, men dit produkt ikke tændes, kan problemet skyldes tilslutningerne eller betjeningselementerne. Hvis der ikke høres en tone, modtager produktet muligvis ikke strøm eller producerer lyd.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service