Fjernbetjeningen fungerer ikke på afstand

SoundTouch Controlle har  en maksimal rækkevidde på 21 meter, når der ikke er nogen forhindringer mellem controlleren og systemet. Når der er forhindringer mellem styreenheden og systemet, reduceres denne rækkevidde. Omfanget af reduktionen afhænger af antallet af forhindringer og deres materielle sammensætning.

Rækkevidden af det trådløse signal fra din router kan reduceres af forhindringer som f.eks. vægge og døre. Prøv at flytte din trådløse SoundTouch-adapter – eller bare dreje den – og kontrollér derefter, om modtagelsen forbedres.

Batterier, der er beregnet til produkter med lavt strømforbrug (som typisk indeholder zink), leverer ikke tilstrækkelig strøm til at betjene fjernbetjeningen til dette system.

Udskift alle "laveffekt"-batterier med alkaline-batterier.

Hvis batteriet eller batterierne i fjernbetjeningen er ved at løbe tør for strøm, skal du udskifte dem. Alkaline-batterier anbefales i stedet for genopladelige batterier, som kan udsende lavere spænding. (Bemærk! Batteritestere er ikke altid pålidelige, da de kan registrere strøm, men ikke indikerer, om der er tilstrækkelig strøm til fjernbetjeningen.)

Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.

Klik her for at starte service