Back to article
3333
Fjernbetjeningen fungerer ikke på afstand
Hvis din fjernbetjening ikke fungerer på afstand eller tæt på dit system, kan du prøve følgende:
Sørg for, at fjernbetjeningen er inden for systemets rækkevidde.
Fjernbetjeningens rækkevidde er 20 meter
Hvis plastikindpakkeren stadig sidder på fjernbetjeningen, skal du prøve at fjerne den.
Nye fjernbetjeninger er typisk pakket ind i plastik. Denne indpakning kan reducere din fjernbetjenings rækkevidde, og den kan være mere behagelig, når batterierne bliver svagere, eller hvis indpakkeren ikke er ren.
Sørg for, at fjernbetjeningssensoren på dit produkt ikke er i direkte lys.
Hvis fjernsensoren på dit produkt befinder sig i et meget lyst område (dvs. I stærkt sollys eller belysning, i nærheden af højre TV eller bærbar computer osv.), kan lysinterferensen afveg dit produkts evne til at registrere IR-lyskommandoer fra din fjernbetjening. Hvis der er for meget lys på dit produkt, kan du prøve at reducere det.
Udskift batteriet i fjernbetjeningen.
Du kan finde flere oplysninger under Udskiftning af batterierne i fjernbetjeningen.
Nulstil dit produkt.
Ligesom at genstarte en smartphone skal dit produkt muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under Nulstilling af dit produkt.
Dit produkt skal muligvis serviceres.
Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, kan dit produkt have brug for service. Følg linket nedenfor for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og din region vil du få udleveret et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere service online.
Klik her for at starte service
Klik her for at starte service
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!