Lydindgangskilden ændres uventet

Hvis fjernsensoren på dit produkt befinder sig i et meget lyst område (dvs. I stærkt sollys eller belysning, i nærheden  af højre TV eller bærbar computer osv.), kan lysinterferensen afveg dit produkts evne til at registrere IR-lyskommandoer fra din fjernbetjening. Hvis der er for meget lys på dit produkt, kan du prøve at reducere det.

CEC (Consumer Electronics Control) gør det muligt for enheder at sende kontroloplysninger (f.eks. Strøm, skift af indgang, fjernbetjening osv.) frem og tilbage via HDMI. CEC-implementering og -funktioner kan variere mellem forskellige mærker, hvilket kan forårsage forskellige problemer med styringen. Prøv at deaktivere CEC i menuen på den tilsluttede enhed, og prøv derefter igen. Afhængigt af mærket kan CEC være mærket forskelligt i menuen enhed. Du kan finde flere oplysninger under navne, der bruges af forskellige mærker til CEC.

Det kan være nødvendigt at nulstille elektronikken fra tid til anden – på samme måde som at genstarte en computer. Afbryd strømmen til TV'et i 30 sekunder, og vent derefter på, at det starter op.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten