Back to article
3349
Bose Connect-appen registrerer ikke produktet
Hvis du åbner Bose-appen på din iOS- eller Android-enhed , men din Bose Bluetooth-produkt ikke er et fundament eller ikke vises i appen, kan du prøve følgende:
Prøv at tilslutte dit Bose-produkt én gang uden at bruge Bose Connect-appen.
Hvis Bose Connect-appen ikke kan finde dit produkt, skal du først prøve at slutte dit produkt til smartphonen ved hjælp af Bluetooth-menuen på smartphonen. Når der er oprettet forbindelse, skal du prøve appen igen. Se tilslutning af en Bluetooth-enhed for at få hjælp til tilslutning af en smartphone. Hvis der stadig ikke kan oprettes forbindelse, skal du se kan ikke tilslutte en Bluetooth-enhed.
Afinstaller og geninstaller Bose-appen.
Hvis der opstod et problem med eapp'en, skal du afinstallere den fra din enhed, downloade en dreinstall den og derefter prøve igen.
Fjern alle indføringer af dit Bose-produkt på Bluetooth-enheden.
- På den enhed, du forsøger at oprette forbindelse til, skal du gå til Bluetooth-indstillingerne.
- Find dit Bose-produkt på listen over huskede Bluetooth-forbindelser, og fjern det. Du skal måske vælge at glemme eller ophæve parringen.
- Remov ean yadditional enerie sfor dit produkt på listen, inklusive eventuelle enhver enérie , der begynder med "LE-".
- Prøv at oprette forbindelse igen. Se tilslutning af en Bluetooth-enhed for at få hjælp til at oprette forbindelse.
Genstart Bluetooth-enheden.
Elektronik, f.eks. mobiltelefoner, tablets eller computere, skal muligvis nulstilles af og til for at løse mindre problemer. Dette gøres typisk ved at lukke enheden ned og derefter tænde den igen.
Genstart dine hovedtelefoner.
Denne rese sletter ikke dine produktindstillinger.
- Hvis USB-opladningskablet eller audi ocabl eis er sluttet til dine hovedtelefoner, skal du frakoble det.
- Tilslut et USB-opladningskabel, og oplad rto A-stikkontakten. Du kan tilslutte USB-kablet til en USB-port på en computer, der er tændt.
Bemærk: Slut ikke dine hovedtelefoner til US -kablet endnu. - O ndine hovedtelefoner skal du trykke på tænd/sluk-/Bluetooth- knappen og holde den nede.
- Mens du fortsætter med at holde knappen nede, skal du tilslutte USB-kablet eto den højre ørekop. Strømindikatoren på dine hovedtelefoner blinker hurtigt to gange.
- Når der er oprettet forbindelse, skal du vente to sekunder og derefter slippe tænd/sluk/Bluetooth -knappen.
Tip: Hvis dine hovedtelefoner ikke reagerer efter dette, skal du nulstille dem igen.
Ryd hovedtelefonernes hukommelse for tidligere tilsluttede Bluetooth-enheder.
Tænd for dine hovedtelefoner, og tryk derefter på og hol dTænd/ Bluetooth-ørekoppen på højre ørekop i 10 sekunder, indtil du hører "liste over Bluetooth-enheder ryddet."
Sørg for, at Bose-appen er opdateret.
Hvis Bose-appen ikke er den nyeste version, mangler den muligvis funktioner eller forbedringer. Gå til App Store på din enhed, Søg efter appen, og vælg den. Hvis der findes en opdatering, skal du installere den.
Søg efter og installér alle tilgængelige systemopdateringer.
Besøg btu.bose.com på en computer , og følg instruktionerne for at sikre, at dit produkt har de nyeste funktioner og forbedringer. Se opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt.
Hjalp denne artikel?
Tak for din feedback!