Batteriet kan ikke oplades helt

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

På USB-opladeren skal der være en lille tekst, der angiver spændingen samt strømudgangen - målt i ampere (A) eller milliampere (mA) - på opladeren. Denne ampereangivelse varierer afhængigt af opladeren, herunder den, der er fremstillet til andre Bose-produkter. Her er nogle ting, du skal vide:

• Din højttaler leveres med en 3 A (3.000 mA) oplader
• Opladere med en strømudgang på under 3 A oplader dit produkt langsommere
• Nogle opladere med lavt strømforbrug oplader muligvis slet ikke din højttaler
• Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der opfylder kravene fra det lokale sikkerhedsagentur (dvs. UL, CSA, VDE, CCC OSV.)

Frakobl og tilslut USB-kablet i begge ender igen, og sørg for, at det er korrekt tilsluttet. Lad højttaleren oplade mindst en time, efter at forbindelserne er blevet genetableret.

Frakobl opladerkablet fra opladningsholderen, og tilslut derefter kablet direkte til højttaleren. Hvis højttaleren begynder at oplade, kan der være et problem med holderen. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten

Prøv at oplade dit produkt med et andet USB-C-kabel for at finde ud af, om der er et problem med det første kabel.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten