NYE PRODUKTER ER LANDET! TJEK DEM UD.
Butikker Indkøbsvogn

Bose Portable Smart Speaker

Sælges fra 2019 - aktuelt

ER DET IKKE DIT PRODUKT?
Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor
Select your product
Product image
SUPPORTMULIGHEDER TIL
Loading
SØG
Indtast et søgeord i feltet ovenfor.
Ingen resultater. Indtast en gyldig søgning (f.eks. hjælp til tilslutning, ingen lyd fra hovedtelefoner etc.).

Produktet fungerer ikke efter opdateringen

Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:

Nulstil dit produkt.

På samme måde som at genstarte en smartphone kan det være nødvendigt at nulstille dit produkt en gang imellem for at løse mindre problemer. Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Gendan systemets fabriksindstillinger, og genstart opsætningen.

Du kan finde flere oplysninger under nulstille dit produkt.

Frakobl ladekablet i begge ender, og tilslut det igen.

Tag begge ender af USB-kablet ud, og tilslut derefter begge ender igen for at sikre, at de er korrekt tilsluttet højttaleren og USB-strømkilden.

Prøv at sætte højttaleren i gendannelsestilstand.

Hvis højttaleren ikke reagerer under eller efter en opdatering, kan højttaleren sættes i en gendannelsestilstand for at løse problemet. Se brug af gendannelsestilstandfor at få instruktioner.

Prøv at installere opdateringen manuelt.

Du kan finde flere oplysninger under opdatering af softwaren eller firmwaren til dit produkt. Metoden med at bruge en computer og et USB-kabel er den hurtigste, men de direkte IP og indbyggede metoder til opsætning af netværk kan også bruges. VIGTIGT: Når du følger opdateringsinstruktionerne, skal du springe over trinnet vedrørende indstilling af højttaleren, da dette trin ikke er nødvendigt, når højttaleren er i Genoprettelsestilstand. Hvis den metode, der er valgt til at opdatere højttaleren, mislykkes, kan du prøve en (eller begge dele, hvis det er nødvendigt) af de resterende muligheder.

Dit produkt skal muligvis have service.

Hvis de angivne trin ikke løser dit problem, skal dit produkt muligvis til service. Følg nedenstående link for at få flere oplysninger om, hvordan du servicerer dit produkt. Afhængigt af dit produkt og område får du et kontaktnummer eller mulighed for at konfigurere tjenesten online.

Klik her for at starte tjenesten
Hjalp denne artikel?
Submit
Tak for din feedback!