Hvis batteriets LED-statusindikator på dit produkt er rød og blinker hurtigt, kan du prøve følgende:
Hvis batteriets LED-statusindikator på dit produkt altid viser lav opladning, enten når du kontrollerer batteriniveauet eller oplader batteriet, skal du prøve følgende:
Hvis du ikke kan tænde dit produkt, mens det er taget ud af stikkontakten, og kun bruger batteristrøm, kan du prøve følgende:
Hvis strømmen til dit produkt virker periodisk, eller det tænder og slukker uventet, skal du prøve følgende:
Hvis systemet angiver, at batteriet oplades, men aldrig angiver, at opladningen er fuldført, skal du prøve følgende:
Hvis statusindikatorerne på dit produkt ikke lyser eller blinker som forventet, kan du prøve følgende:
Hvis batteriets LED-statusindikator på dit produkt er rød og blinker hurtigt, kan du prøve følgende:
Hvis batteriets ladeniveau løber hurtigere end forventet, skal du prøve følgende:
Hvis systemet angiver, at batteriet oplades, men aldrig angiver, at opladningen er fuldført, skal du prøve følgende:
Hvis dit produkt er tilsluttet til opladning, men batteriniveauet ikke stiger, eller dit produkt ikke angiver, at batteriet oplades:
Hvis du åbner Bose-appen på din iOS- eller Android-enhed , men din Bose Bluetooth-produkt ikke er et fundament eller ikke vises i appen, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan finde dit produktnavn på en Bluetooth-enhedsliste eller i Bose-appen, skal du følge disse trin.
Hvis du hører for høje lave frekvenser fra dit produkt, kan lydkvaliteten være buler, dæmpet eller svær at høre. Hvis du vil reducere bassen og/eller øge diskantreaktionen, skal du prøve følgende:
Hvis du ikke hører nok lavfrekvent lyd fra dit produkt, kan lydkvaliteten være tynd, svind eller utilstrækkelig. Prøv følgende for at øge basgengivelsen eller reducere diskantreaktionen:
Hvis dit produkt ser ud til at være konfigureret korrekt, men ikke producerer lyd, kan du prøve følgende:
Hvis lyden, der afspilles fra dit produkt, går ind og ud, afspilles inkonsekvent eller er klingende, kan du prøve følgende:
Hvis du lytter til musik på din mobile enhed, og musikken uventet overtages af en alarm om indgående opkald, kan du få mere at vide om, hvordan du deaktiverer opkaldsalarmen på dit produkt.
Uafbrudt afspilning er beregnet til at give en problemfri lytteoplevelse, når der skiftes mellem sange. I visse situationer kan der forekomme et mellemrum eller et kort øjeblik uden lyd mellem sporene. Gennemse oplysningerne nedenfor for at finde ud af, om afspilning uden afbrydelser understøttes af hensyn til din lytteoplevelse.
Hvis en af højttalerne i dit produkt skærer ind og ud, er ved lav lydstyrke eller producerer dårlig lydkvalitet, kan du prøve følgende:
Hvis det lydniveau, der høres fra dit produkt, er svagt eller mere stille end normalt, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan starte eller fuldføre en opdatering på et Bose-produkt eller en app, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan forbinde en enhed til et produkt ved hjælp af NFC (Near-Field Communication), kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan finde dit produktnavn på en Bluetooth-enhedsliste eller i Bose-appen, skal du følge disse trin.
Hvis statusindikatorerne på dit produkt ikke lyser eller blinker som forventet, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt ikke svarer, eller du ikke længere kan bruge det som forventet, efter at en opdatering er installeret, kan du prøve følgende:
Hvis Bluetooth-forbindelsen mellem dit produkt og en tilsluttet lydenhed kun er pålidelig inden for kort rækkevidde af dit produkt, kan du prøve følgende:
Hvis du ikke kan parre din Bose-højttaler eller dine hovedtelefoner med en Bluetooth-enhed, f.eks. en smartphone, tablet, bærbar computer eller et TV, her er nogle ting, du kan prøve.
Hvis du ikke kan finde dit produktnavn på en Bluetooth-enhedsliste eller i Bose-appen, skal du følge disse trin.
Hvis Besvar/afslut-knappen på dine Bose-hovedtelefoner eller Bluetooth-højttaler ikke besvarer eller afslutter telefonopkald, kan du prøve følgende:
Prøv følgende for at løse problemet:
Hvis du trykker på knapperne på dit produkt, men de ikke reagerer eller ikke styrer dit produkt som forventet, kan du prøve følgende:
Hvis dit produkt ikke fungerer korrekt efter at være blevet vådt, skal du se følgende: