Bose QuietComfort Ultra øretelefoner (2. generation)

Sælges fra 2025 - aktuelt

ER DET IKKE DIT PRODUKT?

Hjælp os med at yde den bedste support ved at bekræfte dit produkt nedenfor

Select your product

SUPPORTMULIGHEDER TIL

Søg efter alle artikler relateret til Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2nd Gen) *

SØG

Periodisk lyd fra produktet

Hvis lyden, der afspilles fra dit produkt, går ind og ud, afspilles inkonsekvent eller er klingende, kan du prøve følgende:

Uregelmæssig lyd fra produktet | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2. generation)

Gensynkroniser in-ear hovedtelefonernes tilslutning

Placer begge in-ear hovedtelefoner i opladningsetuiet. Hold låget åbent. In-ear hovedtelefonernes statuslampe lyser, når in-ear hovedtelefonerne indsættes i etuiet. Hvis statuslampen ikke lyser, skal du trykke nedad på øretelefonerne for at sikre, at de har en solid forbindelse til opladningsbenene.
Luk låget på etuiet.
Når statuslampen på forsiden af etuiet holder op med at blinke, skal du åbne låget, fjerne den højre in-ear hovedtelefon og placere den i dit højre øre.
Du bør høre velkomsttonen.
Placer den venstre in-ear hovedtelefon i dit øre. Du bør høre velkomsttonen og kan fortsætte med at bruge dit produkt.

Ryd dit Bose-produkts hukommelse for tidligere tilsluttede Bluetooth®-enheder.

Dit Bose-produkt husker de sidste flere enheder, det har været tilsluttet, så det hurtigt kan oprette forbindelse til dem igen. Hvis der er et problem med enhedens hukommelse, skal du rydde den og derefter forsøge at tilslutte enheden igen. Du kan finde flere oplysninger under Rydning af produkthukommelsen for parrede Bluetooth®-enheder og Tilslutning af en Bluetooth®-enhed.

Fjern alle poster i dit Bose-produkt fra Bluetooth-menuen på Bluetooth®-enheden. Prøv derefter at oprette forbindelse igen.

I BluetoothBluetoothmenuen på Bluetooth-enheden finder du'en liste over Bluetooth-produkter, der tidligere har været tilsluttet. Dit Bose-produkt kan dukke op en eller flere gange på listen (dvs. det kan være anført endnu en gang med "LE" i navnet). Vælg hver post for dit produkt, og fjern den ved at vælge Glem, Afpar, Slet eller lignende. Prøv derefter at oprette forbindelse igen. Du kan finde flere oplysninger under Tilslutning af en Bluetooth®-enhed.

Sørg for, at du'bærer in-ear hovedtelefonerne korrekt.

Korrekt pasform er vigtig for komfort og lydkvalitet. Hvis in-ear hovedtelefonerne ikke bæres korrekt eller er placeret forkert, kan lyd- og mikrofonydelsen blive påvirket. Se Brug og justering af dine øretelefoner for at få flere oplysninger.

Hvis du' oplever uregelmæssig lyd under telefonopkald, skal du kontrollere din mobilmodtagelse.

Dette problem kan skyldes en dårlig forbindelse til mobilnetværket. Aktivering af Wi-Fi-opkald i telefonens'indstillinger, mens den er tilsluttet dit hjemmenetværk, kan hjælpe, eller du kan prøve opkaldet igen, når modtagelsen forbedres.

Prøv at afspille forskellige typer medier.

Forskellige medietyper kan producere forskellig kvalitetslyd. F.eks. kan podcasts, musik, der er gemt lokalt på din telefon, MP3s, musikstreamingtjenester (Spotify, Pandora), videoer på din enhed eller lagret i skyen osv. variere i kvalitet. Prøv forskellige medier for at afgøre, om problemet er specifikt for visse medier.

Prøv en anden app.

Hvis problemet kun opstår med en bestemt app, det er sandsynligvis relateret til appens eller appens indstillinger.

Nulstil dine øretelefoner.

Ligesom genstart af telefonen kan løse små problemer, nulstilling af dine øretelefoner kan hjælpe med at løse mindre problemer.

Placer øretelefonerne i etuiet – lampen i etuiet bør lyse.
Luk etuiet, og tilslut opladningsetuiet til strøm.
Når lampen på forsiden af etuiet lyser, tryk på knappen bag på etuiet, og hold den nede, indtil forlampen slukkes.
Fjern in-ear hovedtelefonerne fra etuiet.

Her's en videovejledning:

Prøv at tilslutte en anden Bluetooth-enhed.

Hvis dit Bose-produkt kan oprette forbindelse til en anden enhed, Bluetooth-funktionaliteten fungerer. I sådanne tilfælde kan problemet skyldes den første enhed eller dens indstillinger.

Prøv at frakoble andre trådløse enheder i nærheden, der kan forstyrre Bluetooth®-signalet.

Nogle trådløse enheder kan forårsage interferens med etBluetooth-signal.
Almindelige eksempler omfatter:-

2,4 GHz router
trådløse højttaleradaptere til
trådløse højttalere til
hjemmebrugssensorer til bevægelse af elektromagnetisk belysning
Mikrobølgeovne
trådløse mus og keyboards

Hvis der er sådanne enheder, skal du frakoble en ad gangen og kontrollere, om problemet bliver bedre. Hvis det er tilfældet, kan du overveje at flytte dit produkt eller enheden.

Hjalp denne artikel?

Ja Nej

Kommentarer (valgfrit)

Submit

Tak for din feedback!