Produktet tændes ikke
Hvis dit produkt ser ud til at modtage strøm, men ikke vil tænde som forventet:
Øretelefonerne tænder ikke | Bose QuietComfort Ultra øretelefoner (2. generation)
Stabilitetsbåndene på dine in-ear hovedtelefoner er muligvis ikke korrekt justeret
Her's Sådan løser du problemet:
- Kontrollér justeringen: Sørg for, at den nummererede prik på stabilitetsbåndet flugter med prikken i bunden af in-ear hovedtelefonen.
- Lyt efter den magnetiske klik: Når in-ear hovedtelefonen er korrekt justeret, skal den "klikke" sikkert på plads i opladningsetuiet. Du'kan også se en LED-lampe inde i låget på etuiet.
- Prøv uden stabilitetsbåndet: Hvis in-ear hovedtelefonen stadig oplades't, skal du fjerne stabilitetsbåndet og placere in-ear hovedtelefonen direkte i etuiet. Dette vil hjælpe med at afgøre, om båndet er problemet.
Sørg for, at øretelefonerne ikke er i standbytilstand
. In-ear hovedtelefonerne skifter til Standby efter 10 minutters inaktivitet uden for etuiet. Hvis du vil vække in-ear hovedtelefonen, skal du blot sætte in-ear hovedtelefonen i øret.
Gensynkroniser in-ear hovedtelefonforbindelsen
- Placer begge in-ear hovedtelefoner i opladningsetuiet. Hold låget åbent. In-ear hovedtelefonernes statuslampe lyser, når in-ear hovedtelefonerne indsættes i etuiet. Hvis statuslampen ikke lyser, skal du trykke nedad på øretelefonerne for at sikre, at de har en solid forbindelse til opladningsbenene.
- Luk låget på etuiet.
- Når statuslampen på forsiden af etuiet holder op med at blinke, skal du åbne låget, fjerne den højre in-ear hovedtelefon og placere den i dit højre øre.
Du bør høre velkomsttonen. - Placer den venstre in-ear hovedtelefon i dit øre. Du bør høre velkomsttonen og kan fortsætte med at bruge dit produkt.
Hvis dit produkt har været ekstremt varmt eller koldt, skal du vente, indtil det når stuetemperatur.
Sørg for, at in-ear hovedtelefonerne ikke er i standbytilstand
Standby sparer på in-ear hovedtelefonernes batteri, når in-ear hovedtelefonerne er ude af etuiet og ikke er i brug. In-ear hovedtelefonerne skifter til standby, når du fjerner begge in-ear hovedtelefonerne fra dine ører i 20 minutter. Hvis du vil vække in-ear hovedtelefonerne, skal du sætte begge in-ear hovedtelefonerne i dine ører eller bruge Bose-appen.
Nulstilling af dine in-ear hovedtelefonerne:
Følg disse instruktioner i følgende rækkefølge:
Nulstilling af dine Bose Earbuds og opladningsetui
Nulstilling af in-ear hovedtelefonerne og opladningsetui nulstiller produktknapperne og genstarter in-ear hovedtelefonerne og etuiet. Den rydder ikke nogen enhedsindstillinger. Hvis dine øretelefoner eller etuiet ikke reagerer', skal du følge disse trin for at nulstille dem:
- Læg øretelefonerne i etuiet, så de klikker på plads. Sørg for, at lysene viser, at de oplader.
- Luk låget på etuiet.
- Tilslut etuiet til strøm ved hjælp af et USB-C-kabel – enten til en vægoplader eller en computer.
- Tryk på knappen på bagsiden af etuiet, og hold den nede i ca. 30 sekunder, indtil etuilampen slukkes.
Det er det – dine øretelefoner og etuiet nulstilles nu!
Gendan Bose øretelefoner til fabriksindstillinger Gør
kun dette, hvis du'har problemer, som den forrige nulstilling ikke løste, eller Bose-support beder dig om at gøre det.
Denne proces rydder alle indstillinger og returnerer in-ear hovedtelefonerne til deres oprindelige out-of-box-tilstand. Efter in-ear hovedtelefonerne kan konfigureres, som om de var ved at blive konfigureret for første gang.
- Fjern in-ear hovedtelefonerne fra enhedens Bluetooth-liste.
- Fjern in-ear hovedtelefonerne fra din Bose-konto ved hjælp af Bose-appen.
- Sæt begge in-ear hovedtelefonerne i etuiet, og hold dem åbne.
Tryk på knappen på bagsiden, og hold den nede i 25 sekunder, indtil:- Statuslampen blinker hvidt to gange
- Derefter
- slukkes
- gentagelse 3 to gange mere.
Når tredje gang:- Statuslampen blinker gult i 3 sekunder (nulstillingen starter)
- Blinker langsomt blåt (nulstillingen er gennemført)
Dine in-ear hovedtelefonerne gendannes nu til deres oprindelige fabrikstilstand. Åbn din Bose-app, og følg instruktionerne på skærmen for at tilslutte dine Bose-øretelefoner.
Fjern dine øretelefoner fra Bose-appen:
- Åbn Bose-appen, og tryk på ""kontoikonet i øverste højre hjørne.
- Vælg "Administrer produkter."
- Tryk på "Rediger."
- Vælg Bose-øretelefonerne.
- Tryk på "Slet."
- På følgende skærmbillede tryk på "Fjern."
- Luk Bose-appen
Ryd telefonen's Bluetooth-historik:
- Gå til din telefon's BluetoothBluetoothindstillingsmenu
- Ryd alle omtaler af Bose-øretelefoner fra BluetoothBluetoothenhedslisten, herunder enhver duplikering med "LE" i navnet. Rydning kan variere fra enhed til enhed. Se efter "Klar," "Opløs" eller "glem."
Kontrollér, at USB-opladeren opfylder dit produkts strømkrav.
På USB-opladeren vil der være tekst, der angiver opladerens klassifikation for ampere (A) eller milliampere (mA). Denne bedømmelse varierer fra oplader til oplader – herunder dem, der følger med forskellige modeller af Bose-produkter. Jo tættere opladerens forstærkerklassifikation er på produktets maksimale forstærkerklassifikation, jo hurtigere genoplades produktet. Hvis opladerens forstærkerklassifikation er for lav, kan produktet oplades langsomt eller slet ikke. Se de specifikationer, der er angivet på produktet, eller i'brugervejledningen til det'for yderligere oplysninger.
Nogle produkter kræver mindst 1 ampere strøm for at kunne genoplade. Mange USB-porte på en computer kan kun levere maksimalt 0,5 ampere strøm. Sørg for at bruge en sikkerhedsgodkendt strømforsyning, der overholder de lokale love og regler (f.eks. UL, CSA, VDE, CCC).
Prøv en anden oplader.
Opladningstider kan variere afhængigt af opladeren. Opladere med en højere strømklassifikation oplader normalt produkter hurtigere end dem med en lavere klassifikation. Opladere angiver typisk en aktuel klassifikation på etiketten i ampere (A) eller milliampere (mA). En strømklassificering på 1 A/1000 mA eller højere anbefales.