Bose Politik for begrænset garanti

Vilkår og betingelser for produkter, der købes i Europa.

Bose A/S,
Industrivej 7,
2605 Brøndby,
DANMARK

Hvad er dækket
Alle dele, der viser sig defekte i materiale og/eller udførelse. Denne begrænsede garanti på Bose® produkter dækker funktionen af højttalerne eller systemerne til deres normale og tilsigtede brug, som specificeret i Brugervejledningen, og dækker ikke nogen fejlfunktion, der opstår som følge af ukorrekt eller urimelig brug eller vedligeholdelse, uheld, for meget fugt, ukorrekt indpakning, belysning, strømudsving eller uautoriseret manipulation, ændring eller modifikation, som ikke sker under Boses kontrol. Bose® højttalere og systemer er ikke designet til brug i ethvert miljø. Gennemse derfor din Brugervejledning.

Garantiperiode
Bose® Begrænset garanti har en varighed på to år fra købsdatoen i forbindelse med elektroniske produkter, hjemmebiografer og integrerede systemer samt aktive højttalerkomponenter og fem års for højttalerkomponenter, der ikke er selvstrømforsynede (forstærkede). Der ydes en tre års begrænset garanti på VideoWave systemerne og på model 131® udendørshøjttalere. Aktive komponenthøjttalere giver to års begrænset garanti på elektronik og fem års garanti på højttalerne. Der er fem års begrænset garanti på Headset X, med undtagelse af deres ørepuder, der har en begrænset garanti på ét år. Du kan se alle detaljerne i brugervejledningen. Oplysninger om begrænset garanti på professionelle produkter kan findes i brugervejledningen.

• Udvidede lovmæssige garantier (hvor relevant):
  Produkter, der købs i den Europæiske Union, Schweiz og Norge har en garantivarighed på mindst to år. I lande, hvor minimumsgarantivilkårene er lovbestemt, er garantivilkåret den længste af enten den lovdikterede periode eller de ovenfor nævnte vilkår.            

Hvad gør vi
Vi reparerer eller udskifter alle defekte dele inden for en rimelig periode og gratis.

Hvordan opnår du garantiservice
1. Du kan sende produktet til enten en Bose Serviceagent eller direkte til Bose med bevis for købet hos en autoriseret forhandler.

Vær opmærksom på følgende:

• Hvis du oprindeligt købe dit produkt direkte fra Bose, skal du kontakte os. Hvis du købte hos en autoriseret forhandler, skal du kontakte den butik, hvor du købte produktet.
• Hvis fejlfindingen ikke løser et problem, vil Bose eller din autoriserede forhandler arrangere transporten tilbage til Bose og give dig et returneringsreferencenummer. Dette referencenummer skal fremgå tydeligt af emballagens yderside og være angivet på alle dokumenter i pakken.
• Hvis du er ansvarlig for indpakning af produktet til forsendelse,  skal du sikre, at du bruger en solid papkasse, og at du bruger tilstrækkeligt pakkemateriale. Vi anbefaler, at du bruger mindst 5 cm pakkemateriale til fuldt at omgive produkter, der vejer mindre end 5 kg, og 10 cm pakkemateriale til produkter over 5 kg.
• Vi bestræber os på at reparere alle produkter inden for to uger afhængigt af tilgængeligheden af dele og vil aldrig opkræve dig for en eventuel reparation, der udføres uden for garantiperioden, uden først at informere dig fuldt ud herom.

2. Du kan returnere produktet med købsbeviset fra en autoriseret forhandler til enten en Bose Serviceagent eller direkte til Bose. Købsbevis er ikke påkrævet, hvor det er angivet af gældende lovgivning.

Andre rettigheder
DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI GIVER DIG SPECIFIKKE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL ANGIVNE BETINGELSER. DU KAN OGSÅ HAVE ANDRE JURIDISKE RETTIGHEDER, DER GÆLDER FOR DET KØBTE PRODUKT. SÅDANNE JURIDISKE RETTIGHEDER VARIERER FRA STAT TIL STAT ELLER LAND TIL LAND. NOGLE STEDER TILLADER IKKE UDELUKKELSE, INDSKRÆNKNING ELLER MODIFIKATION AF VISSE UNDERFORSTÅEDE RETTIGHEDER ELLER DERES VIRKNING. I SÅDANNE SITUATIONER GÆLDER DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI KUN I DET OMFANG, SOM DEN GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER. ANDRE LOVE GIVER DIG ET LOVMÆSSIGT KRAV OVERFOR SÆLGEREN.

Lovene i din stat eller dit land kan give dig juridiske rettigheder over for sælgeren eller producenten af dette produkt. Denne begrænsede garanti påvirker ikke sådanne rettigheder.

Retsmiddel
Betingelserne i denne begrænsede garanti træder i stedet for alle andre garantier eller betingelser med undtagelse af lovmæssigt tilsikrede sådanne. Denne begrænsede garanti påvirker ikke nogen juridiske rettigheder, som loven giver dig, og udelukker ikke noget juridiske retsmiddel, som du måtte have iht. lovgivningen.

Denne begrænsede garanti kan overføres fuldt, hvis den aktuelle ejer overdrager det originale købsbevis fra en autoriseret Bose-forhandler.

I lande, hvor grænser for ansvar ikke er udelukket af lovgivningen, skal Boses maksimale ansvar ikke overskride den faktiske købspris, som du betalte for produktet. I lande, hvor begrænsning af ansvar er udelukket af lovgivningen, kan Bose ikke holdes ansvarlig for mere end de direkte skadeserstatninger for kropsbeskadigelse og/eller faktisk eller personlig ejendom, som måtte opstå som følge af Boses forsømmelse. 

Hvor det ikke er forbudt iht. lovgivningen, skal Bose ikke holdes ansvarlig for specielle, hændelige eller indirekte skader. Nogle steder tillader ikke begrænsninger af udelukkelsen eller begrænsningen af afhjælpning, specielle, hændelige eller indirekte skader eller begrænsningen af ansvaret til specificerede beløb, så de ovennævnte begrænsninger eller udelukkelser gælder muligvis ikke for dig.

Denne begrænsede garanti ugyldiggøres, hvis etiketten med serienummer er fjernet eller ulæselig.

Beskyttelse af personlige oplysninger
Du har ingen lovmæssig forpligtigelse til at opgive personlige oplysninger. Dog gør sådanne oplysninger det muligt for os at registrere de Bose® lydprodukter, som du har købt, og bedre forstå de personer, som køber vores produkter. De indsamlede oplysninger vil blive brugt til markedsføringsformål af Bose og, hvor det er tilladt, til at kontakte dig enten i forbindelse med de produkter, som du har købt, eller andre produkter fra Bose eller andre virksomheder, som kunne være af din interesse. De oplysninger, som du opgiver, kan blive behandlet i et andet land.